个人信息说明
你的信息，花在你在意的比赛上
在奇异果体育注册账号、订阅赛前与赛后提醒、约一场大屏观赛，都会留下一些必要的记录。下面逐条讲清这些记录包含什么、被用在哪里，以及你随时可以怎么调整。
01
哪些环节会留下记录
注册账号、关注球队、订阅赛事回访提醒、提交大屏观赛预约，或者通过客服邮箱与电话找我们沟通，这几个动作都会产生少量个人记录。下面的条款围绕它们展开。
只是逛逛赛程、翻翻战报的话，不注册也能正常查看，不会要求你填写任何资料。
02
我们会用到哪些信息
填写页上出现的项目，对应的就是下面四类内容。
- 账号资料：登录用的手机号、昵称，以及你勾选的偏好项目，用来把你常看的比赛排在前面。
- 关注与提醒：接收赛事回访提醒的手机号与关注球队，一个号码最多挂 5 支主队。
- 观赛预约：所选场次、观赛场地、到场人数、所在城市和用于确认的联系方式，卡座或大屏区按这些信息预留。
- 沟通记录：你发到客服邮箱的邮件、来电内容与处理结果，用来跟进同一件事。
页面只保留完成这件事需要的项目，与观赛无关的栏目可以留空。
03
用在哪些地方
这些信息落到实际动作上，主要就是下面几件事。
- 按你关注的球队推送赛前 24 小时、阵容公布后、赛后 30 分钟三类节点，走站内信和短信两条通道。
- 把场次、时段和人数传给对应的观赛场地，让他们按时留位，再把确认结果回给你。
- 让数据面板优先展开你主队的指标：篮球看回合效率与投篮分布，足球看控球与射门转化，羽毛球看多拍回合与得分段。
- 汇总各项目的浏览与预约情况，用来安排战报选题和合作场地的排期。
想调整接收的节点，可以在答疑中心找到提醒中心的具体位置。
04
预约确认时，谁看得到你的信息
预约提交后，客服会在工作日 9:00-18:00 回复确认。为了让场地在那天留出合适的卡座或大屏区，我们会把场次、时段和到场人数告诉承接这场活动的合作观赛场地。
联系方式只用于这一次确认，不随场地另行留存；除此之外，没有别的机构会因为一场观赛拿到你的账号资料。
可选场地的规模与预约流程，见平台服务。
05
保存多久，怎么保管
账号与预约数据加密存放，能接触到的人按岗位限定在必要范围。平台已完成信息系统安全等级保护二级备案，访问日志与权限分配定期复核。
赛事提醒记录随订阅关系保存，订阅结束或账号停用后按期限删除或做匿名化处理；客服沟通记录在事情办结后保留一段时间，方便处理同类追问。
06
你可以随时调整
关注球队、提醒手机号和推送节点都在你的账号里，随时能改。
- 查与改：登录后查看昵称、偏好项目、关注球队与提醒手机号，改完即时生效。
- 停推与撤回：在赛事详情页或提醒中心关掉某一类提醒，阵容变动信息也会随订阅一起停下。
- 删除与注销：把注册手机号和你的诉求发到 contact@game-qiyi.com.cn，专员确认身份后处理。
- 换主队：取消一支已关注的球队就能补进新的一支，空出的位置马上可用。
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